Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
welwel168 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
welwel168 จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร การเข้าถึงและใช้งานบัญชีของคุณอยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้อง
-
สิทธิ์ของคุณมีระบุไว้ชัดเจน
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
-
ครอบคลุมทุกช่องทางชำระเงิน
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและการทำธุรกรรม ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ เช่น Wallet, SCB Easy หรือ KBank ข้อมูลเหล่านี้ถูกนำไปใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการฝากและถอนเงิน และให้บริการซัพพอร์ตแก่คุณโดยตรง เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน Wallet, SCB Easy และ KBank จะถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในแต่ละเขตอำนาจศาล การเข้าถึงข้อมูลของคุณถูกจำกัดเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น และระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการส่ง หากคุณอยู่ในเขตอำนาจศาลที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะ สิทธิ์ของคุณอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นนั้น ๆ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบสิทธิ์ที่มีในส่วนบัญชีของคุณหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
-
Wallet
ข้อมูลธุรกรรมผ่าน Wallet ถูกเก็บเพื่อยืนยันการฝากและถอนเงินเท่านั้น ไม่มีการแชร์ข้อมูลนี้กับบุคคลภายนอกนอกเหนือจากที่กฎหมายกำหนด
-
SCB Easy
การทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy จะมีบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบรายการเหล่านี้ได้ในหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ
-
KBank
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ KBank ถูกใช้เพื่อดำเนินการชำระเงินในประเทศเท่านั้น และได้รับการปกป้องด้วยมาตรฐานการเข้ารหัสที่ใช้งานอยู่
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับทุกการโต้ตอบที่คุณมีกับ welwel168 ผ่านเว็บไซต์และช่องทางที่เราดำเนินการโดยตรง ขอบเขตของนโยบายนี้แตกต่างกันไปตามประเภทของการใช้งาน ดังที่ระบุด้านล่าง การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
การเข้าถึงบัญชี
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ และจัดการบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์มของเรา
-
การทำธุรกรรม
ครอบคลุมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศที่รองรับ รวมถึงประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
การเรียกดูเนื้อหาทั่วไปบนเว็บไซต์อาจมีการเก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน แต่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล
-
บริการของบุคคลที่สาม
นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์หรือบริการภายนอกที่คุณเข้าถึงผ่านลิงก์บนเว็บไซต์ของเรา บริการเหล่านั้นมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณที่อยู่กับเราได้หลายวิธี สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากต้องการดำเนินการใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ คุณสามารถเริ่มต้นได้จากหน้าการตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราโดยตรง เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กำหนดและภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การยืนยันตัวตนอาจเป็นสิ่งจำเป็นก่อนที่เราจะดำเนินการตามคำขอบางประเภท เพื่อปกป้องความปลอดภัยของบัญชีคุณ
-
ตรวจสอบข้อมูลของคุณ
เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมที่เราเก็บไว้
-
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการตรวจสอบและอัปเดตให้
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ส่งคำถามมาได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้
-
ขอความช่วยเหลือด้านบัญชี
สำหรับคำขอที่เกี่ยวกับการลบข้อมูลหรือการจำกัดการใช้งาน ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงเพื่อรับคำแนะนำตามขั้นตอนที่ถูกต้อง
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการดำเนินการใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง กรุณาระบุหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีของคุณ
-
อีเมล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันตัวตน
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการจัดการข้อมูลได้ในหน้าศูนย์ช่วยเหลือ ซึ่งอัปเดตตามนโยบายปัจจุบันของเรา
มาตรการปกป้องข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ
ความปลอดภัยของข้อมูลคุณเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครสมาชิกไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่านมือถือ ระบบของเราออกแบบมาเพื่อลดความเสี่ยงในการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต และเราทบทวนมาตรการเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอ
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการปกป้องด้วย SSL ซึ่งครอบคลุมทั้งการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมผ่าน Wallet, SCB Easy และ KBank
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการใช้งานบัญชี
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การเข้าถึงภายใน
เจ้าหน้าที่ที่เข้าถึงข้อมูลของคุณได้มีเฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้นในการให้บริการเท่านั้น มีการบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
welwel168 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก เช่น Wallet หรือ SCB Easy รวมถึงประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ
ฉันจะดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมที่บันทึกไว้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้านั้น ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง
ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลของฉันได้ไหม?
ได้ คุณสามารถส่งคำขอลบข้อมูลมาได้ผ่านทีมซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลของคุณ ทีมงานจะแจ้งให้ทราบว่าส่วนใดดำเนินการได้
welwel168 แชร์ข้อมูลของฉันกับบุคคลภายนอกหรือไม่?
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การแชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอกเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการดำเนินการชำระเงิน หรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผยเท่านั้น
ข้อมูลการชำระเงินผ่าน KBank ของฉันปลอดภัยแค่ไหน?
ข้อมูลธุรกรรมผ่าน KBank ได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL ตลอดกระบวนการ เราไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือรหัสผ่านธนาคารของคุณโดยตรง การดำเนินการทั้งหมดผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง
นโยบายนี้มีผลกับการใช้งานผ่านมือถือด้วยไหม?
ใช่ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบ ทั้งผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือและคอมพิวเตอร์ ข้อมูลที่เก็บและวิธีการปกป้องข้อมูลเป็นมาตรฐานเดียวกันทุกช่องทาง